IT-Support

First-Level Support ist die erste Anlauf Stelle für unsere Kunden, die meisten Fehler lassen sich in den ersten Minuten analysieren und schnell beheben. Unser IT-Support ist für Sie per Telefon, E-Mail oder Chat erreichbar.

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Bei Komplexeren IT-Problemen kümmert sich unser Second-Level Support um Ihr Anlegen. Stellt der Second-Level Support fest, dass das Problem nur mit Hilfe des Herstellers behoben werden kann, koordinieren wir den Support mit dem Hersteller und tragen zur Problemlösung bei.

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Ganz egal, ob Sie Unterstützung bei den Windows Clients benötigen oder Ihre Windows Server warten möchten, Wir unterstützen Sie dabei, damit Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können.

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